Fabricantes

El cliente acepta las condiciones generales de venta y entrega (ver condiciones de entrega) de INKtintaytoner

 

Para realizar un pedido introduzca los productos que quiera adquirir en el carrito de compra.

 

En el momento de formalizar su pedido, y una vez confirmada la aceptación del mismo, se entiende prestado el consentimiento del cliente y la validez y eficacia del contrato de compra que obliga a las partes. Por tanto, el cliente debe respetar el pacto una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado.

 

Los pedidos se enviarán mediante agencia de transporte urgente. El plazo de entrega comenzará a contabilizarse en el momento de realizarse el pedido si es antes de las 18.00 horas o al día siguiente si es con posterioridad a esa hora.

 

No se tendrán en cuenta los sábados, domingos o festivos a estos efectos.

 

El cliente no tiene derecho a solicitar devolución del pedido por haberse retrasado la entrega del mismo por causas ajenas a INKtintaytoner

 

 


Devolución por error del cliente o desistimiento de compra

 

INKtintaytoner le da la opción de devolver o cambiar los productos dentro de los 15 primeros días hábiles desde la recepción del material, por error de compra o en caso desistimiento de compra le hacemos un vale para canjear en su próxima compra.

Una vez realizado el envío no se podrá llevar a cabo la cancelación del pedido.

En caso de no aceptar el pedido por error del cliente o desistimiento de compra, deberá antes de realizar la devolución, contactar mediante correo electrónico info@inktintaytoner.es y tras autorizar el trámite por nuestra parte, enviar a portes pagados el pedido a la dirección indicada por nuestro personal.

Una vez recibido y comprobado en nuestras instalaciones que los productos están en buen estado, procederemos a emitir un vale para canjear en su siguiente compra, NO de los gastos de envío.

Todo el material recibido a portes debidos y sin tener constancia de ello, será rechazado por nuestra parte.

Toda mercancía debe ser devuelta en perfecto estado con su embalaje y contenido original.

No se aceptarán productos marcados, etiquetados o manipulados, no procediendo a la devolución del importe.

 

 
Garantía (RMA)

 

Todos los productos comercializados por INKtintaytoner están completamente garantizados por anomalía/defecto de fabricación.

Si al instalar el producto, detecta una anomalía o mal funcionamiento, debe indicarnos a la dirección de correo electrónico rma@inktintaytoner.es el problema en cuestión y seguir los pasos indicados por nuestro personal para su devolución.

Dispones de 15 días hábiles para la devolución del producto por anomalía o mal funcionamiento desde la entrega del pedido en tu domicilio.

Todo el material recibido a portes debidos y sin tener constancia de ello, será rechazado por nuestra parte.

 

  • Tienes dos opciones de devolución/cambio en garantía:

Una vez comprobado la anomalía o mal funcionamiento y comprobar la veracidad de la devolución en nuestras instalaciones, te cambiamos la unidad/es defectuosa/as por otra nueva sin coste para ti o te hacemos un vale canjeable en tu siguiente compra.

  • IMPORTANTE: Nos reservamos el derecho a NO aceptar una devolución por manipulación, deterioro por parte del cliente o gastar más del 20% el producto.