HP ha lanzado nuevas actualizaciones en diferentes fechas Marzo 2020, Julio 2020 y Diciembre 2020 a sus impresoras afectando a la siguiente numeración de cartuchos 953/953XL/957XL y 903/903XL/907XL/913A/973X mostrando el mensaje «Elimine y reinstale el cartucho de tinta indicado»
Los nuevos firmwares datan en los meses de Marzo 2020, Julio 2020 y Diciembre 2020 (versiones 2006BR o 2007A reemplazando a las versiones Octubre 2019 1938A y 1942) afectando a las impresoras que utilizan las numeraciones de los cartuchos mencionados.
Puede continuar utilizando cartuchos que ya están en la impresora incluso después de la actualización del firmware. Tan pronto como inserte un nuevo cartucho, será rechazado con el mensaje de error «Problema con un cartucho» o «Elimine y reinstale el cartucho de tinta indicado»
Toda impresora actualizada a esta ultima versión, no aceptara el uso de cartuchos compatibles/remanufacturado con chip anterior.
¡Ya disponemos de los nuevos cartuchos con chip actualizado 2021 VB , pincha en el enlace!
¿l chip V9 soporta este último firmware – 2007 A? Gracias
Hola,
Sí, este chip ya está actualizado para que reconozca la ultima actualización de firmware.
Saludos
buenos días; como puedo saber la version de firmware de mi impresora.
Podría pediros unicamente los chips, tengo unos cartuchos que no me reconoce y no quiero perder el dinero.
Gracias y saludos,
Hola,
No disponemos chips sueltos para la venta, solo cartuchos con chip actualizado. La versión debe de salir en el programa de HP en el apartado actualizaciones.
Saludos
Compré unos cartuchos compatibles con la officejet pro 7720 (953XL) y en efecto, tal y como se indica en su artículo, no los reconoce. ¿Podrían indicarme qué hacer? Si comprar cartuchos originales, en cuyo caso he tirado el dinero con los dos cartuchos compatibles o alguna forma de hacer funcionar los compatibles? Gracias saludos
Hola,
No hay solución posible. Tiene que instalar cartuchos compatibles con chip V9 actualizado o bien originales.
Saludos
BUenas.
He comprado en Diciembre de 2020, una HP officejet Pro 7720.
Según leo ya teneis los nuevos cartuchos con chips actualizados?
Me funcionarían sin problemas en el caso de comprarlos?
Gracias
Hola,
Sí, funcionan sin problema. Incorporan chip actualizado a la ultima versión VB.
Saludos!
Hola Francisco:
Visto lo visto HP no tardará en actualizar de nuevo y fastidiar al nuevo chip. A pesar de tener bloqueada la actualización mi impresora HP 7740 lo hizo. ¿No hay forma de impedir que la impresora se comunique con HP? Con las últimas actualizaciones ya ni siquiera me deja escanear si no me conecto previamente con mi cuenta on line, momento en el que supongo aprovecharán para introducirte los cambios que ellos quieran.
Hola,
La teoría dice que desactivando las actualizaciones automáticas y no aceptando de manera manual su instalación, no debes de tener problemas. Según experiencias de otros usuarios, nos reportan que si la impresora está conectada a internet, a pesar de tener todo desactivado, se actualiza sin consentimiento del usuario. Poco o nada parece ser que se puede hacer para no tener estos inconvenientes..
Saludos!
Tengo un HP PRO 7740 con version de software EDWINXPP1N002.2039B.00
Me valen los cartuchos 953XL?
Hola,
Los nuestros al menos sí. Soportan todas las versiones de firmware. Le dejo enlace: Cartuchos de tinta para HP Officejet Pro 7740
Saludos