De repente, en tu impresora HP utilizando toner compatible/reciclado aparece un mensaje del tipo «error en la memoria del consumible HP»…no te preocupes, tiene fácil solución.

Dependiendo del modelo de impresora HP, sale un mensaje u otro como por ejemplo:

• Error en la memoria del consumible
• Agotada memoria del consumible
• Nivel bajo de memoria
• Falta la memoria de los cartuchos indicados
• Advertencia de consumo de memoria

Si la impresora solo imprime en negro (monocromo) indicara el problema en el cartucho de toner compatible negro, sin embargo si imprime a color (cmyk) saldrá el color o colores que no detecta.

¿Por qué ocurre?

• Cartucho de toner compatible mal colocado (reinstalar asegurando que está bien colocado en su alojamiento y introducido en su totalidad. No tengas miedo, no se rompe nada)

• Memoria fijada de un toner anterior (quitar el toner, desconectar la impresora de la red eléctrica unos minutos, encender y cuando pida el toner, instalarlo. En ese orden)

• Pila del chip agotada (cambiar la pila por otra nueva, muy fácil) En algunos chips, suele estar ubicada debajo, en los mas modernos, arriba. Es de botón y muy pequeña. Suele ser el modelo LR521. Viene grabado el modelo en la propia pila.

• Cartucho de toner agotado (si la impresión es deficiente o mala, probablemente haya llegado a su fin y el chip «corte» la impresión mostrando cualquier mensaje citado)

Antes de cambiar el consumible bien sea original o compatible por otro nuevo, prueba las opciones comentadas, seguro que en pocos minutos queda solucionado.

¡Si hemos solucionado tu problema comparte la experiencia con los demás usuarios dejando un mensaje!

Autor: Francisco López

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